Сопровождение и поддержка 1С

Система 1С часто является одной из ключевых для предприятий всех сфер бизнеса. Порой даже незначительные инциденты с 1С лишают бизнес работоспособности на целый день, а иногда и на больший срок. Поэтому перед каждой компанией стоит задача квалифицированной поддержки 1С для гарантии непрерывной работы бизнеса.

Для решения этой задачи необходимо нанять одного или нескольких специалистов поддержки 1С, что не всегда выгодно. Выгодная альтернатива – сопровождение 1С систем силами специалистов «Аутсорсинг 24». Поддержка 1С от «Аутсорсинг 24» обеспечит бесперебойную работу и оперативное внесение текущих изменений в настройки системы, а также надежно защитит Ваши базы данных.

За счет наличия штата высококвалифицированных инженеров и одновременного обслуживания 1C многих компаний «Аутсорсинг 24» предлагает своим заказчикам сочетание высокого качества услуг и выгодной стоимости.

Сопровождение 1С от «Аутсорсинг 24» - это:

• Поддержка 1С в режиме 24/7, включая консультации пользователей
• Администрирование систем, в том числе сопровождение списков пользователей 1С
• Ведение нормативно-справочной информации
• Удаленные и личные тренинги для пользователей
• Обновление типовых конфигураций
• Доработки типовых конфигураций согласно потребностям заказчика
• Взаимодействие с производителем 1С
• Резервное копирование, восстановление и проверка целостности данных

Информационная безопасность и качество услуг поддержки 1С гарантируются соглашением об уровне обслуживания SLA, подкрепленным штрафными санкциями, а также соглашением о конфиденциальности.

Оцените выгоду от услуг «Аутсорсинг 24» с помощью калькулятора поддержки 1С.

Работая с «Аутсорсинг 24», Вы получаете возможность:

• Выполнять обслуживание 1С быстрее, чем это сделал бы Ваш сотрудник. При возникновении критичной проблемы выделение ключевых экспертов занимает 1 минуту. 90% инцидентов «Аутсорсинг 24» решает за 1 час.
• Сократить затраты на поддержку 1С. «Аутсорсинг 24» предлагает своим заказчикам конкурентные цены и сокращение затрат на 30-40% в сравнении с штатным специалистом 1С.
• Привлекать компетенции ведущих специалистов без дополнительных затрат. Каждый заказчик «Аутсорсинг 24» получает выделенного высококвалифицированного специалиста или группу специалистов 1С.
• Повысить надежность и скорость работы системы. Поддержка 1С от «Аутсорсинг 24» означает гарантированную работоспособность всех компонентов Вашей системы 1С.

«Аутсорсинг 24» осуществляет весь спектр работ, связанных с полноценным сопровождением 1С в Вашей компании – внедрение и интеграцию в ИТ-инфраструктуру, развитие, миграцию, текущую поддержку.

Для снижения затрат на внедрение системы Вы можете взять 1С в аренду, воспользовавшись решением 1С Онлайн от «Аутсорсинг 24».

«Аутсорсинг 24» - это:

• 20 лет опыта
• Охват 500 городов РФ
• 400 сертифицированных инженеров
• 300 клиентов
• 200 000 устройств на обслуживании
• ISO 20000