Проектирование ИТ-процессов и разработка стратегии сорсинга

Разработка стратегии сорсинга включает:

• Формализацию требований к ИТ услугам (сервисам) со стороны Ваших бизнес-процессов
• Описание рабочего процесса по каждой услуге
• Проработку наиболее эффективной ролевой модели предоставления услуг с оценкой участвующего/требуемого количества ИТ-персонала
• Расчёт внутренней себестоимости каждой услуги
• Сравнение внутренней себестоимости с рыночной ценой ИТ-услуг.

Результат разработки стратегии сорсинга – это технико-экономическое обоснование выбора между реализацией каждого из ИТ-сервисов собственными силами и передачей на аутсорсинг.

Обоснование передачи части функций на аутсорсинг помимо снижения затрат на обслуживание, учитывает также и стратегическую целесообразность для Вашей организации, параметры качества эксплуатации ИТ-инфраструктуры и информационной безопасности.

В результате Вы получите инструмент, позволяющий самостоятельно принять обоснованное решение о передаче тех или иных ИТ-услуг на аутсорсинг.