Пакет услуг ИТ-аутсорсинга «Стартовый» — уникальное предложение для
компаний малого и среднего бизнеса по специальной цене – 20 990 рублей в месяц
компаний малого и среднего бизнеса по специальной цене – 20 990 рублей в месяц
Пакет «Стартовый» содержит необходимый набор опций для поддержания работоспособности ИТ-инфраструктуры небольшой компании и позволяет минимизировать затраты на обслуживание компьютерного оборудования и оргтехники.
Услуги в составе пакета «Стартовый»

Поддержка рабочих мест
- Планово-профилактические работы
- Устранение всех неполадок рабочего места
- Обеспечение доступа рабочей станции к локальной сети
- Развертывание и перемещение рабочих мест
- Администрирование стандартного ПО
- Консультирование пользователей

Поддержка периферийного
и офисного оборудования
- Планово-профилактические работы
- Устранение неполадок офисного оборудования
- Установка и перемещение оборудования
- Обеспечение доступа к сетевым МФУ

Поддержка серверов
- Планово-профилактические работы
- Устранение неполадок в работе серверов
- Обеспечение доступа серверов в локальную сеть
- Администрирование стандартного серверного ПО и серверных служб
- Резервное копирование
и восстановление данных

Поддержка электронной почты
- Планово-профилактические работы
- Устранение неполадок в работе электронной почты
- Администрирование почтовых ящиков

Обеспечение работоспособности сети
- Планово-профилактические работы
- Устранение неполадок в работе сети
- Администрирование активного сетевого оборудования

Обеспечение информационной безопасности
- Управление учётными записями пользователей
- Обеспечение защиты периметра сети
- Антивирусная защита рабочих мест
и серверов

Ремонт и закупка оборудования
- Координация ремонтов
в сервис-центрах - Подбор оборудования и ПО
и консультации по вопросам закупок
Характеристики услуг в составе пакета «Стартовый»
-
Ежемесячная абонентская плата20 990 рублей (с НДС)
-
Количество персональных компьютеровДо 12 единиц
-
Количество серверовНе более 1 единицы
-
Количество единиц оргтехникиДо 3 единиц
-
Количество офисовНе более 2 офисов
-
Режим обслуживания8 часов в день, 5 дней в неделю
-
Количество заявокНеограниченно
-
Количество выездовНеограниченно
-
Гарантированное время прибытия инженераНе более 4 часов
-
Гарантированное время устранения проблемНе более 6 часов
Внимание! В настоящее время услуга доступна в городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар