8 (800) 700 77 70 Звонок по России бесплатный
  • ru

О компании

«Аутсорсинг 24» – специализированный провайдер услуг ИТ-аутсорсинга, уже 20 лет реализует проекты различного уровня сложности во всех отраслях экономики. «Аутсорсинг 24» обеспечивает бесперебойную работу ИТ-систем Заказчика, а также снижение эксплуатационных и капитальных ИТ-затрат.

Оказываем весь спектр ИТ-услуг для Вашего бизнеса:

  • Поддержка ИТ-инфраструктуры регионально распределенных компаний
  • Комплексный аутсорсинг обслуживания ИТ-инфраструктуры
  • Сервисная поддержка
  • Аренда ИТ-персонала
  • ИТ-аудит и консалтинг
  • Профессиональные облачные сервисы
  • Аренда оборудования, приложений и ИТ-инфраструктуры
  • Служба Service Desk
  • Сопровождение бизнес-приложений
  • Аренда оборудования и программного обеспечения
  • Системная интеграция

«Аутсорсинг 24» обеспечивает лучшие для клиентов условия – быстрые сроки и высокое качество, при умеренных ценах и индивидуальном подходе.


Почему клиенты выбирают «Аутсорсинг 24»?

Федеральный охват

Оказываем ИТ-услуги во всех городах Российской Федерации.

Поддержка 24/7

Круглосуточная поддержка без выходных, праздников, отпусков и больничных. Единый бесплатный номер поддержки 8 800 700-77-70. Вы также можете контролировать исполнение  работ в режиме реального времени через веб-интерфейс системы Service Desk.

Скорость реакции и решения задач

В течение 1 минуты после поступления сигнала «Аутсорсинг 24» приступает к решению Вашей задачи. При этом до 95 % инцидентов «Аутсорсинг 24» решает за 1 час, большая часть из которых устраняются нами еще до того, как Вы их заметите.

Индивидуальный SLA

Сроки реакции, сроки решения запросов, гарантии и штрафные санкции закрепляются в индивидуальном договоре (SLA), в котором Вы имеете возможность отразить все Ваши требования и ожидания.

Гарантия качества и подтвержденные компетенции

Более 300 успешно реализованных проектов в различных отраслях. Уже обслуживаем 200 тысяч единиц оборудования стоимостью более $300 млн. В штате компании более 400 сертифицированных инженеров высшего класса. Две собственные ИТ-лаборатории. Все услуги «Аутсорсинг 24» сертифицированы по ISO 20 000.

Проактивная работа для предотвращения инцидентов

«Аутсорсинг 24» уделяет большое внимание приведению ИТ инфраструктуры Заказчика в порядок. Как результат – количество инцидентов у наших клиентов уменьшается в 3 раза.

Мультивендорность

Специалисты «Аутсорсинг 24» обеспечивают поддержку всего диапазона представленного на рынке ИТ-оборудования, программного обеспечения, сетей и систем любых производителей.

Аренда ИТ-оборудования и приложений

«Аутсорсинг 24» предоставит всё, что нужно Вашему бизнесу – в аренду. Равномерные ежемесячные платежи – зачастую выгоднее крупных единоразовых инвестиций.

Умеренные цены

Вы можете самостоятельно определить стоимость услуг с помощью нашего уникального веб-калькулятора.

Гибкость

В любой момент времени Вы можете изменить состав услуг или объем обслуживаемой техники.

Оплата по факту

Вы оплачиваете только реально полученные услуги. Мы работает без предоплаты.

Информационная безопасность

Со всеми клиентами мы обязательно подписываем «Соглашение о конфиденциальности».

Легкий документооборот

Документооборот минимален – один счёт в конце месяца с подробной расшифровкой всех произведённых работ.

Принцип «Одного окна»

Обращаясь в компанию «Аутсорсинг 24» Вы не только получаете надежного партнера и качественный сервис, но и можете решить все Ваши ИТ-задачи с привлечением единственного подрядчика: мы оказываем весь спектр ИТ-задач, связанных с поддержкой, администрированием, модернизацией и развитием корпоративных ИТ-систем. Мы ориентированны на длительное и взаимовыгодное сотрудничество с каждым Заказчиком.


Нам уже доверяют:
Крупные территориально-распределенные компании
и многие другие
              Предприятия малого и среднего бизнеса
и многие другие
8 (800) 700 77 70 Звонок по России бесплатный